Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với F168 Cafe – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa bạn (người dùng) và F168 Cafe (chúng tôi) khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi thông qua website https://f168cafe.app và ứng dụng di động.
Các Điều khoản này được soạn thảo tuân thủ luật pháp quốc tế về cờ bạc trực tuyến và được giám sát bởi Isle of Man Gambling Supervision Commission. Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên F168 Cafe, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.
Quan trọng
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng được coi là chấp nhận đầy đủ các điều khoản được nêu ra.
Giấy phép hợp pháp
F168 Cafe hoạt động dưới giấy phép số #GAC-2019-V8-042 do Isle of Man Gambling Supervision Commission cấp, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định quốc tế.
Bảo vệ người chơi
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của người chơi thông qua các chính sách minh bạch, công bằng và các công cụ chơi game có trách nhiệm.
Chấp Nhận Điều Khoản
Khi bạn thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn tự động chấp nhận các Điều khoản này:
- Tạo tài khoản trên F168 Cafe
- Đăng nhập vào hệ thống bằng thông tin xác thực của bạn
- Nạp tiền vào tài khoản để tham gia chơi game
- Đặt cược trên bất kỳ trò chơi nào được cung cấp
- Sử dụng bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng
- Tải xuống và cài đặt ứng dụng di động F168 Cafe
Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu một bản sao Điều khoản này cho mục đích tham khảo. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại trang này và sẽ được cập nhật khi có thay đổi.
Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại F168 Cafe, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
-
Độ tuổi hợp pháp
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để thamgia cờ bạc theo luật pháp quốc gia nơi bạn cư trú. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào.
-
Năng lực pháp lý
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế quyền theo quyết định của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
-
Quốc tịch và khu vực cư trú
Bạn không được cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm theo luật địa phương. Danh sách các quốc gia bị hạn chế có thể thay đổi theo thời gian.
-
Tài khoản cá nhân
Bạn chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác đều bị nghiêm cấm.
-
Nguồn tiền hợp pháp
Mọi khoản tiền bạn nạp vào tài khoản phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào có dấu hiệu đáng ngờ.
Chúng tôi sử dụng công nghệ xác minh danh tính tiên tiến và có thể yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ như CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận thông tin.
Quản Lý Tài Khoản
Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại F168 Cafe, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@f168cafe.app hoặc live chat.
Cập nhật thông tin
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email). Thông tin chính xác giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn và xử lý các giao dịch nhanh chóng.
Quyền kiểm tra tài khoản
F168 Cafe có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi có giao dịch rút tiền lớn hoặc hoạt động bất thường. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Mật khẩu mạnh
Sử dụng mật khẩu gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Xác thực 2 lớp
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng để tăng cường bảo mật.
Thông báo tức thì
Nhận cảnh báo qua email và SMS mỗi khi có đăng nhập mới hoặc giao dịch quan trọng.
Nạp Tiền Và Rút Tiền
Nạp tiền
F168 Cafe hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và không giới hạn tối đa. Mọi giao dịch nạp tiền được xử lý ngay lập tức và không thu phí từ phía chúng tôi (phí từ nhà cung cấp thanh toán nếu có sẽ do người chơi chịu).
Rút tiền
Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành các yêu cầu xác minh tài khoản. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫, tối đa 50.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính, có thể kéo dài đến 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền.
Điều kiện rút tiền
- Tài khoản phải được xác minh đầy đủ (email, số điện thoại, CMND/CCCD).
- Hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) đối với các khoản tiền thưởng.
- Không có hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (nếu áp dụng).
Từ chối rút tiền
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do cụ thể và các bước cần thực hiện để giải quyết.
Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
F168 Cafe cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, cashback tức thì, và các giải đấu đặc biệt. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi mới nhất.
Điều kiện chung
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một khuyến mãi chào mừng.
- Tiền thưởng phải được chơi qua một số lần nhất định (turnover requirement) trước khi có thể rút.
- Các khuyến mãi không thể kết hợp trừ khi có quy định khác.
- Chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình.
Lạm dụng khuyến mãi
Các hành vi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, thông đồng với người chơi khác, hoặc sử dụng chiến lược cược bất thường để đáp ứng yêu cầu vòng cược đều bị coi là lạm dụng. Chúng tôi có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đóng tài khoản vĩnh viễn.
Chương trình VIP
Người chơi trung thành có thể được mời tham gia chương trình VIP với các đặc quyền độc quyền như giới hạn giao dịch cao hơn, quà sinh nhật, hoàn trả cá nhân hóa và quản lý tài khoản riêng. Điều kiện tham gia và duy trì cấp VIP do F168 Cafe quyết định và có thể thay đổi.
Lưu ý quan trọng
Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc chấp nhận tiền thưởng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với tất cả các điều khoản đi kèm.
Quy Định Chơi Game
Công bằng và ngẫu nhiên
Tất cả các trò chơi tại F168 Cafe sử dụng Random Number Generator (RNG) được chứng nhận bởi iTech Labs để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và không thể dự đoán hoặc can thiệp.
Quy tắc trò chơi
Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của F168 Cafe là quyết định cuối cùng.
Giới hạn cược
Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại game, cấp độ VIP của bạn, và các yếu tố khác. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các cược vượt quá giới hạn cho phép.
Lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc gián đoạn kết nối trong khi bạn đang chơi, chúng tôi sẽ nỗ lực khôi phục phiên chơi hoặc hoàn trả tiền cược nếu không thể tiếp tục. Tuy nhiên, F168 Cafe không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
Ngắt kết nối
Nếu bạn bị ngắt kết nối giữa ván chơi, phiên game sẽ được lưu tự động (nếu game hỗ trợ). Bạn có thể đăng nhập lại và tiếp tục từ điểm bị gián đoạn. Đối với các game không hỗ trợ lưu phiên, cược sẽ được xử lý theo kết quả cuối cùng của ván chơi đó.
Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, F168 Cafe nghiêm cấm các hành vi sau:
-
Gian lận
Sử dụng phần mềm, bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
-
Tài khoản ảo
Tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc thông tin cá nhân để lạm dụng khuyến mãi hoặc các chính sách khác.
-
Thông đồng
Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc chia sẻ thông tin bên trong nhằm mục đích bất chính.
-
Rửa tiền
Sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp thông qua các giao dịch cá cược giả tạo.
-
Ngược đãi và quấy rối
Sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên F168 Cafe.
-
Chia sẻ tài khoản
Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác để chơi game.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Hậu quả nghiêm trọng
Chúng tôi sử dụng công nghệ AI và đội ngũ chuyên gia giám sát liên tục để phát hiện gian lận. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc và không có khả năng kháng cáo.
Trách Nhiệm Pháp Lý
Trách nhiệm của F168 Cafe
F168 Cafe cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định, bảo vệ dữ liệu người chơi, và xử lý giao dịch chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc lý do bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả từ việc sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba như nhà cung cấp game hoặc dịch vụ thanh toán.
- Thay đổi luật pháp hoặc quy định chính phủ ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.
Trách nhiệm của người chơi
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Bạn cũng có trách nhiệm:
- Tuân thủ luật pháp địa phương về cờ bạc trực tuyến.
- Chơi game một cách có trách nhiệm, không để ảnh hưởng đến tài chính cá nhân hoặc gia đình.
- Báo cáo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.
- Cập nhật thông tin liên hệ để nhận thông báo quan trọng từ F168 Cafe.
Giới hạn trách nhiệm
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của F168 Cafe đối với bạn sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Quyền đình chỉ của F168 Cafe
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu:
- Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Chúng tôi có lý do hợp lý nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.
- Bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng).
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quyết định tòa án.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng còn lại sẽ bị tịch thu. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do khác, chúng tôi sẽ hoàn trả số dư hợp lệ sau khi trừ các khoản phí liên quan.
Quyền đóng tài khoản của người chơi
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Trước khi đóng, bạn cần:
- Rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
- Hoàn thành tất cả các yêu cầu vòng cược liên quan đến tiền thưởng.
- Xác nhận không có tranh chấp hoặc khiếu nại đang chờ giải quyết.
Tự loại trừ
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược, chúng tôi cung cấp tính năng tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc nhận bất kỳ tài liệu tiếp thị nào từ chúng tôi.
Chúng tôi khuyến khích chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Thay Đổi Điều Khoản
F168 Cafe có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về luật pháp, quy định, hoặc chính sách kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác.
Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký, thông báo trên website, hoặc popup khi bạn đăng nhập. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 15 tháng 01 năm 2026
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ chăm sóc khách hàng của F168 Cafe luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
Email hỗ trợ
support@f168cafe.app
Thời gian phản hồi: 1-2 giờ
Live Chat
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới phải màn hình để trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.